先弄懂你們怎麼做事
需求訪談從實際作業開始：誰在什麼時候做什麼、表單長什麼樣、卡在哪一關。心理領域我們自己就在裡面工作過，不需要從頭解釋什麼是初談、什麼是督導紀錄。
想上系統，卡在這裡？
先講問題- 現成套裝軟體不是為院所做的，紀錄格式、療程堂數、抽成方式都對不上。
- 找一般軟體廠商，光是解釋你們的專業流程就要好幾輪。
- 報價高、時程長，還沒開始就先退縮。
- 真的做出來了，卻沒人敢改，最後大家又退回 Excel。
- 個資法與各自的專業法規對紀錄保存的要求，廠商說不清楚，責任卻在你身上。
我們做的就是把這幾件事拿掉。
客製管理系統建置
四件事不是賣一套軟體讓你適應，而是照你們的流程建一套系統。
快速建置，當週看到東西
我們用 AI 輔助開發，訪談後幾天內就能給你可以點的原型，不是規格書。你看了不對，當週就能改一版再看。傳統開發要等幾個月才看得到畫面，我們不是那樣做事。
照你們的法規做
個資法，以及你們所別適用的專業法規對紀錄保存與調閱的要求，是設計階段就納入的條件，不是事後補的。權限分級、存取軌跡、保存年限，這些預設就在裡面。
上線後六個月保固
交付不是終點。保固期內修正系統缺失、協助排除操作問題。
我們主要服務的三種院所
三種諮商所
- 預約與晤談室排程
- 個案紀錄、初談、結案與督導紀錄
- 心理師抽成與月結
- 紀錄保存年限與調閱權限
心理治療所
- 治療排程與人員配置
- 臨床紀錄與版本留存
- 自費收據與月結報表
- 存取軌跡可稽核
物理治療所
- 療程堂數、次數包與到期管理
- 治療床、器材與時段排程
- 自費收費與治療師績效
- 病人紀錄與保存規範
這三種院所的行政結構其實很像，差別在名詞和法規。我們先訪談，再決定系統長什麼樣。
怎麼進行
五步-
1
聊聊
15 到 30 分鐘，先了解你們的狀況。免費，不推銷。
-
2
訪談
實際看你們怎麼作業，確認範圍與報價。
-
3
原型
做出可以點的版本給你看，一起調整。
-
4
建置
完成開發與試辦，協助資料轉入與人員操作。
-
5
保固
上線後六個月，持續修正與支援。
做過的東西
兩件以下畫面皆為示範環境，所名、人名與所有數字均為虛構資料。
諮商所管理系統
喬禾自有產品 · 2026
給民間諮商所使用的管理系統，涵蓋預約排班、個案紀錄、收費與心理師抽成結算、權限分級。可線上試用。
手機上可以左右滑看三張畫面
學生諮商中心工作台
某科技大學（學校單位案） · 2026
把原本散在 Excel 與紙本的個案管理、預約排程與輔導紀錄整合到同一個工作台。原本每學期要人工彙整兩三天的統計報表，變成一個按鈕。
如果你們的需求跟上面這些不一樣，那正好——客製就是這個意思。
做這件事的兩個人
共同創辦人Link Chen
共同創辦人
8 年諮商心理師、完形治療師。
玩家、vibe coder，喜歡解決問題，習慣跨界嘗試新東西。
在現場待得夠久，知道哪些行政流程是真的必要、哪些只是慣性。
TingWei Wang
共同創辦人
15 年工程師資歷，曾任技術支援工程師、資安工程師。
後來放下原本的工作去念諮商所，現已取得諮商心理師執照。
懂系統，也懂為什麼個案紀錄不能隨便給人看。
我們兩個都在諮商現場工作過，也都受夠了那些本來可以不用花的時間。
這間公司做的事，就是把科技用在減輕這個行業的工作負擔上。
系統是為台灣的法規與工作習慣做的。
我們正在找第一批合作院所
現在的狀態喬禾剛起步。我們正在尋找幾家願意一起做 POC 的院所——你提供真實的作業流程，我們投入建置，一起把系統做到真的能用。
這個階段的合作條件比之後優惠，而且你們的意見會直接長進系統裡。如果你想先看看再說，也沒問題。
